Urząd Miasta Bytów uruchomił nową kampanię informacyjną skierowaną do mieszkańców, mającą na celu zwiększenie wiedzy na temat rozliczeń za energię elektryczną. Działania te wynikają z wniosków z badania opinii konsumentów, które pokazało, że wiele osób nie dysponuje odpowiednią wiedzą na temat mechanizmów rynkowych w tej dziedzinie. W ramach kampanii mieszkańcy będą mieli dostęp do specjalnych materiałów edukacyjnych, które ułatwią zrozumienie systemu rozliczeń. Szczegółowe informacje na temat dostępnych ofert oraz struktury rachunków mogą przynieść korzyści konsumentom.
W badaniach przeprowadzonych na przełomie marca i kwietnia 2025 r. ujawniono istotne luki w wiedzy dotyczącej rynku energii. W odpowiedzi na te wyniki, Urząd Miasta przygotował Zbiór Praw Konsumenta Energii Elektrycznej, który ma na celu uporządkowanie informacji dotyczących umów o świadczenie usług sprzedaży i dystrybucji energii. Materiał ten zawiera także wyjaśnienia dotyczące najczęściej występujących problemów, jak sprzedaż rezerwowa, zasady rozliczeń oraz procedury reklamacyjne.
Oprócz publikacji zbioru, kampania edukacyjna obejmuje również broszurę informacyjną, która jest dostępna online. Mieszkańcy Bytowa mogą zapoznać się z tymi materiałami na stronie internetowej Urzędu Miasta. Dedykowana zakładka ma na celu gromadzenie wszystkich niezbędnych informacji w jednym miejscu, co powinno ułatwić konsumentom poruszanie się po zawirowaniach rynku energii oraz świadome podejmowanie decyzji związanych z ich rachunkami za energię elektryczną.
Źródło: Urząd Miasta Bytów
Oceń: Nowa kampania edukacyjna Urzędu Miasta Bytów dotycząca rozliczeń za energię elektryczną
Zobacz Także
